隐私说明与个人信息保护政策
传奇私服新服平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策适用于本平台运营的官方网站(ini.cq-sf.net.cn)、游戏客户端及关联社区服务。我们承诺严格按照《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》及相关法律法规的要求,以"合法、正当、必要"原则处理您的个人信息。请在使用我们的产品和服务前,仔细阅读本政策的全部条款。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用本平台服务的过程中,我们会基于不同功能场景,收集为实现服务所必需的信息。具体分为以下几类:
- 账号注册信息:当您注册账号时,我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址、您设定的用户名及密码。手机号/邮箱用于身份验证与账号找回,密码经过不可逆的加盐哈希处理存储。
- 游戏行为数据:为保障游戏公平性与反作弊审查,我们会记录您的角色等级、在线时长、击杀/死亡数据、物品交易流水、聊天日志(仅限文字,不含语音)。这些数据用于检测外挂、打击线下交易及维护游戏秩序。
- 设备与技术信息:为提供适配的客户端版本并诊断网络问题,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址(仅限Wi-Fi环境下)、浏览器类型及分辨率。这些信息属于间接识别信息,单独无法识别您的身份。
- 充值交易信息:当您进行游戏内充值或购买月卡时,我们会记录订单号、支付金额、支付渠道(如微信、支付宝)及交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户密码。
- 客服沟通记录:当您联系我们进行咨询、投诉或申诉时,我们会保存您提供的对话记录、截图及必要的身份验证信息,用于处理您的请求。
例外情况:您在使用匿名浏览模式或未登录状态下访问官网,我们仅会收集必要的Cookie信息(详见下文),不会主动关联您的个人身份。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息,仅用于以下明确目的,且不会超出与您达成授权的范围进行使用:
- 提供核心游戏服务:包括创建角色、保存游戏进度、同步跨服数据、发放活动奖励等。
- 安全保障与风险控制:利用设备信息与行为数据构建风控模型,识别并拦截盗号、外挂、诈骗等异常行为。例如,当检测到同一IP在1分钟内尝试登录超过10个不同账号时,系统将自动触发安全验证。
- 用户体验优化:分析游戏内卡顿数据、地图利用率等,用于调整服务器资源分配与版本内容规划。例如,若某地图在线人数超过承载上限,我们会进行动态扩容。
- 合规与法律义务:根据法院传票、政府监管要求或网络安全事件调查的需要,依法配合提供必要的数据。
- 营销与活动通知(仅限您同意时):在您单独勾选同意后,我们会通过短信或邮件向您发送新服开区信息、版本更新公告及专属礼包。您可随时通过"退订"链接撤回同意。
我们承诺,不会将您的个人信息用于任何与本平台服务无关的商业用途,亦不会进行用户画像用于定向广告推送(除非您再次明确授权)。
三、Cookie 与追踪技术说明
本平台官方网站与游戏登录器使用Cookie及同类技术(如Web Beacon、SDK)来提升服务体验。具体说明如下:
| 技术类型 | 使用目的 | 存储时长 | 如何控制 |
|---|---|---|---|
| 严格必要Cookie | 维持登录状态、记住用户会话、防范CSRF攻击 | 会话结束即失效 | 无法禁用,否则无法登录 |
| 性能分析Cookie | 统计页面访问量、来源渠道、跳出率,用于优化站点结构 | 最长365天 | 可通过浏览器设置清除 |
| 功能偏好Cookie | 记住您的语言选择、服务器列表排序方式、音量设置 | 最长180天 | 可通过浏览器设置清除 |
| 第三方SDK(如友盟、Bugly) | 统计应用崩溃日志、分析设备分布,用于提升客户端稳定性 | 遵循第三方政策 | 无法单独禁用,但不会读取您的聊天内容 |
您可以通过浏览器设置(如Chrome的"清除浏览数据")或游戏登录器设置界面来删除或阻止部分Cookie。但请注意,禁用"严格必要Cookie"将导致您无法正常登录游戏。我们不会使用任何跨站追踪技术来跟踪您在第三方网站的行为。
四、第三方数据共享与委托处理
我们深知您对数据共享的关切。除了以下列举的必要情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息:
- 支付服务提供商:当您进行充值时,您的订单信息(订单号
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